貴州進滬“綠皮車”里的暖心之旅

發布時間:2020-10-06 08:57   來源:貴陽網—貴陽晚報  

給小旅客講解列車安全動漫書

  國慶假期,貴州普鐵和高鐵列車客流大幅增加。與疫情發生前相比,列車客流恢復情況如何?服務質量咋樣?10月3日,記者乘坐貴陽客運段K112次普鐵快速列車(貴陽-上海南)作了一次實地體驗。

為旅客遞上套餐盒飯

  貴州K112次“進滬列車”經由滬昆普速鐵路運行,運營里程2022公里,歷時27小時,很多貴州籍學生、游客、民工前往華東方向,以及春節返黔過年均選擇該次列車。它曾榮獲原鐵道部“紅旗列車”稱號,現為中國鐵路成都局集團有限公司“共青團號”列車、貴州民工“返鄉號”列車。

  上午9點過,車站正在放客,大批旅客從站臺天橋走下來后有序進入車廂。10多節車廂門口,列車員手持驗票機核驗旅客身份證和電子客票信息。列車長正在站臺上巡查,引導旅客上車,回答旅客咨詢,隨時幫助老弱病殘孕幼等重點旅客。

  9時32分,隨著汽笛長鳴,列車緩緩從貴陽站駛出。硬座車廂里坐滿了乘客,比節前明顯增加。盡管旅客很多,但車廂里依然干凈整潔。

  “今年中秋國慶期間,客流量比節前大幅增加,總體與去年同期不相上下,可以說基本恢復至疫情前水平。”貴陽客運段上海一隊隊長楊光忠介紹,10月1日,K112次列車在貴陽站上車的旅客就達1140人,比節前日均600多人將近翻了一倍。10月2日、3日,乘客日均達八九百人,其中旅游客流占90%,大部分是乘火車前往鎮遠、杭州、上海等地旅游的。

  “親愛的旅客朋友,本次列車為大家準備了金銀花茶,一會給大家送上……”列車開出后不久,列車廣播向旅客播報了這條暖心的信息。不久,佩戴著囗罩的列車長和列車員開始逐節車廂給旅客送茶。對于一些沒帶水杯的旅客,列車員就用一次性紙杯給他們倒上一杯。

  “這是K112/1次列車今年暑運期間開展的‘進滬列車 清涼一夏’活動,由于旅客反應很好,所以就延續了下來。”列車長告訴記者。

  車廂里,不少旅客帶著娃娃出游探親。列車員抽空向孩子們宣傳旅行安全注意事項,告訴他們不要在車廂里跑動,不要隨意觸碰列車上的設施設備,防止跌倒或夾傷。

  “假日期間,我們推出優惠套餐盒飯,20塊一份,加菜加飯不加錢。”中餐時間到了,餐車工作人員推著小飯車沿過道走來,后面還跟著送開水的工作人員。

  打開飯盒,里面是兩葷兩素。“20塊錢在火車上吃到這個檔次的盒飯,而且加菜加飯不加錢,還是比較劃算。”乘客周老伯高興地說。

 ?。ㄙF陽日報融媒體記者 曾秦 文/圖)

  編輯:李奕璇

  統籌:汪東偉

  編審:干江沄

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